プライバシーポリシー

Tunelush（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）におけるユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報の定義）
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報、その他特定の個人を識別できる情報をいいます。

第2条（個人情報の収集方法）
当社は、ユーザーが本サービスを利用する際に以下の情報を取得することがあります。
・氏名、メールアドレス
・クレジットカード等の決済情報
・アクセスログ、クッキー、端末情報、利用履歴等

第3条（利用目的）
当社が収集した個人情報は、以下の目的で利用します。
・本サービスの提供、運営、本人確認
・料金請求、決済処理、利用料金の不正利用防止
・お問合せ対応、サポートの提供
・規約違反行為への対応
・本サービスの改善、新機能の開発、マーケティング分析
・必要に応じた重要なお知らせの送付

第4条（第三者提供）
当社は、次の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
・業務委託先に業務を委託する場合（決済代行会社、メール配信事業者など）

第5条（委託先への提供）
当社は、サービス提供に必要な範囲で、個人情報を外部業者（決済代行会社、クラウドサービス事業者等）に委託する場合があります。その際、委託先には適切な管理を義務付けます。

第6条（個人情報の管理）
当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、漏洩、滅失、毀損等を防止するために適切な安全管理措置を講じます。

第7条（個人情報の開示・訂正・削除）
ユーザー本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止の請求があった場合、法令に基づき、速やかに対応します。

第8条（クッキー等の利用）
当社は、アクセス解析やサービス改善のためにGoogle Analytics等の解析ツールを利用することがあります。クッキーによって収集される情報は匿名であり、個人を特定するものではありません。

第9条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、本ポリシーの内容を必要に応じて変更することがあり、変更後は本サイト上で告知します。

第10条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

Tunelush
メールアドレス：official@tunelush.com